售前服务:诚恳认真的技术指导 为了让用户更加熟练掌握和使用变频器控制系统并在发生故障、出现问题时能及时的提供服务,我们公司设立了充实的技术服务窗口。
任何时间都能提供咨询服务,一般来说与所购买的公司联系,我们公司服务部开设了365天24小时服务窗口,平时在工作时间有专门技术员值班,便于及时解决客户问题。
售后服务: 售后服务的电话在365天24小时接受来电。 专用电话及技术科的电话有专门服务技术员接受来电。 时间:除公司休息日以外平日9:00——17.:00
上门服务(限北京市内) 变频器控制系统如发生故障,用户无法解决时,我们公司将在24小时内上门服务。
1、 对于用户的技术支援和培训。
2、 对于用户的技术上共同学习、探讨。
1、 变频器控制的应用讲座。
2、 变频器技术的研发和发展前景。
1、 适合新系统质量的 确认。
2、 消除系统工作时的不良情况
1、 变频器系统的试运转状况及不良情况调查。
2、 变频器系统的日常保养教育。
1、 变频器系统的不良 情况修复。
2、 技术资料及最新变频控制资料的提供。
1、 工作中变频器发生不良情况时的紧急修复。
2、 支援用户的保全活动(定期检查,计划保全)。
1、 发生故障返品的维修。
2、 故障原因的调查。
1、 发生故障的变频器的返品维修。
2、 故障原因调查和故障解析。
3、 调查,修理结果报告。
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